IKEA bittet alle Kund:innen, die eine IKEA 365+ VÄRDEFULL Knoblauchpresse, schwarz, besitzen, diese nicht mehr zu verwenden und IKEA zu kontaktieren. Nach einem ersten Rückruf, der von der österreichischen Lebensmittelsicherheitsbehörde gefordert wurde, weitet IKEA den Rückruf aufgrund der Ergebnisse einer internen Untersuchung nun auf Artikel mit den Datumsstempeln 2411 (JJWW) bis 2522 (JJWW) aus. Das betroffene Produkt hat die Artikelnummer 201.521.58.

Warum ist dieses Produkt nicht sicher in der Anwendung?

Aufgrund eines Produktionsfehlers, der nach einer internen Untersuchung festgestellt wurde und auf das Risiko hinweist, dass sich kleine Metallteile während des Gebrauchs lösen und anschließend mit den Lebensmitteln verschluckt werden können, ruft IKEA die IKEA 365+ VÄRDEFULL Knoblauchpresse, schwarz, mit den Datumsstempeln 2411 (JJWW) bis 2522 (JJWW) zurück. Die betroffenen Produkte sind an einer Markierung des IKEA-Logos auf dem oberen Griff des Produkts zu erkennen, die wie im Anhang abgebildet aussieht.

Falls es Kund:innen nicht möglich ist, das Produkt zu identifizieren, können sie jede IKEA 365+ VÄRDEFULL Knoblauchpresse, schwarz, zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung.

Was sollen Kund:innen tun?

Kund:innen, die eine betroffene Knoblauchpresse besitzen, sollten diese ab sofort nicht mehr benutzen und sich an IKEA wenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Außerdem bittet IKEA Kund:innen, diesen Rückruf zu verbreiten, insbesondere wenn man weiß, dass das zurückgerufene Produkt jemand anderem angeboten, geliehen oder verkauft wurde.

Welchen Ersatz können die Kund:innen erwarten?

Betroffene Produkte können in jedem IKEA Einrichtungshaus zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Ein Kaufnachweis (Rechnung) ist nicht erforderlich.

Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Für weitere Informationen unter www.IKEA.at oder unter der kostenlosen IKEA Rufnummer 0800/081 061

Originalrückruf