woom ORIGINAL Räder (Baujahr 2018-2021)
Freizeit & Sport-Rückruf
Sicherheitshinweis für Besitzer*innen bestimmter woom ORIGINAL Räder (Baujahr 2018-2021)
Liebe woom Kundin, lieber woom Kunde,
wir möchten dich über eine Vorsichtsmaßnahme informieren, die einige unserer woom ORIGINAL Modelle der Baujahre 2018 bis 2021 betrifft, die mit einer Ein-Schrauben-Vorbauklemmung ausgestattet sind. Im Originalzustand ist diese Schraube silber.
Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass sich bei diesen Modellen der Vorbau, der den Lenker mit der Gabel verbindet, lockern oder lösen kann, was potenziell zu einem Sturz führen könnte. Auch wenn das Risiko dafür extrem niedrig ist, ersuchen wir alle Kund*innen, deren Kinder mit betroffenen woom ORIGINAL Rädern unterwegs sind, diese Räder nicht zu verwenden, bis der Vorbau gewartet worden ist.
Schritt eins: Finde mit dem Online-Vorbau-Checker heraus, ob euer Rad betroffen ist.
Schritt 2: Wenn dein Rad betroffen ist, bestelle dein kostenloses woom ORIGINAL Vorbau-Wartungs-Set, das alles enthält, was du zur Wartung deines Vorbaus brauchst.
Schritt drei: Benutze dein woom ORIGINAL Vorbau-Wartungs-Set, um den Vorbau zu warten.